Políticas, termos e direitos

Ao criar conta na Nobile, você concorda em fornecer informações verdadeiras, manter os dados atualizados e usar a plataforma exclusivamente para transações lícitas envolvendo relógios autênticos.

A Nobile atua como intermediadora entre comprador e vendedor. A propriedade do relógio é transferida diretamente do vendedor ao comprador após a autenticação e a confirmação de recebimento.

É vedada a venda de réplicas, peças com origem ilícita, relógios sob restrição judicial ou itens com qualquer ônus não declarado. O descumprimento implica banimento e ações cabíveis.

Antes de chegar ao comprador, a peça passa pela Watchtime: relojoeiros certificados verificam número de série, calibre, acabamento e procedência, e emitem um laudo técnico que acompanha o relógio. É a camada que garante que o comprador recebe exatamente o que comprou.

Relojoeiros certificados — inspeção feita por profissionais treinados na marca, com calibração, ferramentas e referências de fábrica.

Laudo técnico assinado — número de série, calibre, acabamento e componentes são verificados e registrados em um laudo que acompanha o relógio.

Garantia de procedência — conferência documental e cruzamento com bases de referência antes da liberação da peça.

A autenticação é opcional e escolhida pelo comprador no checkout. Toda a interlocução operacional passa pela Nobile e pela Watchtime; a identidade do vendedor nunca é compartilhada com o comprador.

Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança: identificação, contato, endereço de entrega e informações de pagamento. Nunca vendemos seus dados a terceiros.

Compartilhamos dados estritamente necessários com parceiros operacionais (Watchtime, gateway de pagamento, transportadoras) sob contratos de confidencialidade e nos termos da LGPD.

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento por privacidade@nobile.com.br. Respondemos em até 15 dias corridos.

Você tem 48 horas após o recebimento para solicitar devolução. O relógio deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, com caixa, papéis e acessórios originais.

O frete reverso é por nossa conta. O reembolso integral é processado em até 5 dias úteis após a confirmação do estado da peça pela Watchtime.

Não há cobrança de taxa de restocking nem comissão sobre devoluções dentro do prazo.

Vendedor: 6% sobre o valor final da venda, debitado apenas em transações concretizadas. Inclui curadoria e escrow. Autenticação Watchtime é opcional e escolhida pelo comprador no checkout; frete Correios com seguro é calculado no carrinho.

Comprador: zero taxa de plataforma. Pagamento em Pix tem 3% de desconto. Parcelamento em cartão segue tabela da bandeira utilizada.

Usamos cookies essenciais para autenticação, sacola e preferências de exibição. Cookies analíticos são opcionais e podem ser desativados nas configurações do navegador.

Não usamos cookies para fingerprinting nem para publicidade comportamental fora da plataforma.

Estes documentos podem ser atualizados a qualquer momento. Avisamos por e-mail e na área logada com pelo menos 15 dias de antecedência sempre que houver mudança material.